Lieferservice
Herzlich willkommen im Shop von "Böker bringt Bio" das Gemüseabo
Besuchen Sie unseren Shop zum ersten Mal ?
Als Gast können Sie in aller Ruhe zunächst stöbern und probeweise einen Warenkorb füllen.
Wenn Sie sich entschließen, bei uns Kunde zu werden, ist der erste und wichtigste Schritt zur Bestellung die Registrierung in unserem Shop.
Dafür klicken Sie bitte in der rechten Spalte auf „Mein Konto/Login“. Sie hinterlegen bei uns Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen frei gewähltes Passwort. Zukünftig können Sie sich immer mit diesen Daten einloggen.
Wichtig! Für jede Bestellung sowie Lieferpause bekommen Sie eine Bestätigungsmail an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.
Sind Sie bereits Kunde?
Dann verwenden Sie zur Anmeldung (Login) einfach Ihre E-Mail-Adresse/Kundennummer und das bei Ihrer Registrierung hinterlegte Passwort.
Sie haben Ihr Passwort vergessen?
Kein Problem. Tragen Sie einfach im Login-Menü unter "Ich möchte mein Passwort zurücksetzen" Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken auf "zurücksetzen". Folgen Sie den Anweisungen in der Ihnen zugesandten E-Mail. Bitte registrieren Sie sich keinesfalls ein zweites Mal in unserem System.
So funktioniert der Shop
Klicken Sie rechts oben "Mein Konto/Login" auf "Login" und eine neue Eingabemaske erscheint. Loggen Sie sich mit Ihren Daten wie Kundennummer oder Mailadresse und Ihrem freivergebenen Passwort ein. Sobald Sie angemeldet sind, erkennen Sie dies rechts oben in dem Fenster. Es erscheint der Text „eingeloggt als …“
Nun erreichen Sie über das Dropdown Menü weiter Punkte, wie „Meine Benutzerdaten, Meine Bestellungen“ und auch eine „Merkliste“.
Sie haben nun verschiedene Möglichkeiten aus den verschiedensten Warengruppen, Artikeln und Abo-Kisten zu bestellen. Der Mindestbestellwert für eine Bestellung beträgt derzeit 14,00 EUR. Lieferkosten fallen derzeit keine an.
Aktuelle Preise und Angebote oder auch neu zusammengestellte Abo-Kisten werden ab Samstagmittag für die kommende Woche bereitgestellt. Falls Sie früher bestellen, kann es sein, dass sich Verfügbarkeit und Preis noch ändern. Sie können Ihren Warenkorb auch mehrmals aufsuchen und aktualisieren, es gibt keine doppelten Bestellungen.
Beachten Sie Bitte, dass sämtliche Bestellungen, Aktualisierungen oder Lieferpausen etc. immer bis zum Bestellschluss am Dienstag um 12 Uhr für die laufende Woche abgeben werden muss. Danach kann keine Änderung mehr für die Woche gemacht werden.
Weitere Hinweise zur Bestellung finden Sie weiter unten unter „Tipps“
Wie wir liefern
Sie bekommen von uns nach erfolgter Bestellung zunächst den Montag als Liefertag zugewiesen. Nach Einarbeitung in unsere Kundenverwaltung werden Sie mit Ihrer Lieferung an einen festen Tag zugeordnet.
Wir liefern mittwochs, donnerstags oder freitags.
Der Regelabstellplatz ist an der Haustüre. Sie können uns aber gerne auch einen alternativen Abstellwünsche mitteilen. Unsere Fahrer deponieren Ihre Bestellung an dem von Ihnen gewünschten Platz.
Denken Sie bei der Wahl des Abstellorts an einen geschützten Platz! Speziell bei großer Hitze sind Abstellorte im Schatten und bereitgestellte Kühlboxen für die Milch von Vorteil. Weitere Kühlwaren liefern wir in speziellen Kühlkisten.
Bei Frost ist eine bereitgestellte Decke hilfreich.
Die Bezahlung
Für jede Lieferung erhalten Sie einen Lieferschein, der gleichzeitig Ihre Wochenabrechnung ist. Hier sind auch alle Pfandkisten berechnet.
Bezahlt wird per SEPA-Lastschrift, die ca. eine Woche nach der Lieferung abgebucht wird. Dafür benötigen wir von Ihnen eine Einwilligung per SEPA Lastmandat, das Sie ausgefüllt an uns zurücksenden.
PDF - zum Download
Tipps
Wie befülle ich meinen Warenkorb?
Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und wählen sie Ihren Liefertermin. Die Artikel, die Sie in den Warenkorb legen, werden diesem Termin hinzugefügt.
Alle Waren, Abo-Kisten u.a.finden Sie unter den Warengruppen im Shop-Menü, in der oberen Navigationsleiste oder in der Suchfunktion.
Wenn Sie auf die Warengruppen klicken, öffnen sich weitere Unterwarengruppen.
Um einen Artikel in den Warenkorb zu legen, klicken Sie in das leere Feld neben dem Einkaufswagen-Symbol. Es öffnet sich ein neues Feld mit Mengen- oder Gewichtsvorschlägen. Durch einen Klick auf die gewünschte Zahl wird der Artikel in den Warenkorb gelegt. Sie können die Menge auch nachträglich ändern durch Klick auf Ihren Warenkorb ganz oben rechts in der Ecke.
Bei vielen Artikeln können Sie auch zwischen Gewicht und Stückzahl wählen. Setzen Sie einfach ein Komma für die Bestellung bei Gewicht z.B. 0,100 für 100 Gramm etc.
Wenn Sie sich für Stückware entscheiden, z.B. bei Paprika oder Orangen, wird Ihnen ein ungefährer Warenwert angezeigt, der sich nach dem Einwiegen verändern kann.
Bestellung
Am Ende Ihrer Bestellung rufen Sie Ihren Warenkorb auf, kontrollieren Artikel und Mengen, wählen Ihren gewünschten Liefertermin aus erklären Ihr Einverständnis mit AGB, Datenschutzbestimmungen und Widerrufsbelehrung durch ein Häkchen und schicken Ihren Warenkorb ab mit Klick auf "Jetzt Kaufen".
Damit wird die Bestellung an uns übertragen. Sie erhalten automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bestellte Warenkörbe können Sie bis zum Bestellschluss (auch mehrmals) aufsuchen und aktualisieren, es gibt keine doppelten Bestellungen. Nicht bestellte Warenkörbe werden nach 48 Std gelöscht.
Bestellschluss ist jeweils Dienstag 12 Uhr. Sämtliche Bestellungen, Änderungen Ihrer Bestellung, Lieferpausen etc. für die laufende Woche müssen immer bis zu diesem Termin abgesendet werden.
Lieferpausen
Im Login-Menü unter „Lieferpause“ können Sie per Kalender den Anfang und das Ende Ihrer Pause eintragen. Lieferpausen können immer bis zum Bestellschluss der laufenden Woche berücksichtigt werden. Nach dem Speichern erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail.
Abwahlmöglichkeit bei den Abo-Kisten
Gemüse, Obst oder Käse, den Sie in keinem Fall bekommen möchten, teilen Sie uns gern unter Bemerkungen im Shop, per E-Mail oder telefonisch mit.
Wir tragen auch Ihre Ersatzverschläge für abgewählte Artikel ein. Eine Übersicht der abgewählten Artikel finden Sie immer unter dem Adresskopf in Ihren Rechnungen.
Änderungen bei den Abo-Kisten
Sie können Ihre bestellten Kisten selber verändern, ergänzen ...
Die aktuelle Zusammenstellung der Kisten sowie das aktualisierte Angebot für die kommende Woche können Sie ab Samstagmittag einsehen. Bis zum Bestellschluss können Sie Änderungen vornehmen.
Regelmäßige Artikel, Lieferrhythmus, Löschen von regelmäßigen Artikeln bei den Abo-Kisten
Im Warenkorb der darauffolgenden Woche sind alle Artikel mit Ihrer Einstellung wie z.B. wöchentlich, sichtbar. Durch Klick auf dieses Feld können Sie auch andere Möglichkeiten (einmalig, alle zwei, drei, vier Wochen) auswählen.
Wenn Sie Kisten oder Artikel dauerhaft löschen möchten, klicken Sie einfach auf das Minus im Mengenfenster.
Löschen von Artikeln aus der laufenden Wochenbestellung
Wenn Sie in der Bestellung der laufenden Woche Waren entfernen, sind Sie nur für diese Woche und einmalig gelöscht.
Wir unterscheiden also Änderungen in laufender und künftiger (Dauer) Bestellung!
Lieferung an Feiertagen und Betriebsferien
Wir informieren Sie rechtzeitig über Änderung, Liefertermine oder Ferien schriftlich, per E-Mail und auf unserer Shop-Seite.
Waren, die Sie öfter bestellen möchten
Alle Kisten und Artikel sind im Bestellfeld mit einem Herz versehen. Durch Klicken auf das Herz schieben Sie den Artikel in die Merkliste.
Die Merkliste finden Sie in der Navigation. Von dort aus können Sie Ihre Lieblingsartikel in den Warenkorb legen.
Erinnerungs E-Mail
Wenn Sie es wünschen, erinnern wir Sie per E-Mail an den Bestellschluss.
Schicken Sie uns eine Mail an info@boekerbringtbio.de